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Politique de Confidentialité



Introduction

Devant le développement des nouveaux outils de communication, il est nécessaire de porter une attention particulière à la protection de la vie privée. C’est pourquoi, nous nous engageons à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons.

Aucune donnée personnelle n’est nécessaire pour explorer le site Web. Cependant lorsque vous remplissez le formulaire d’inscription et que vous devenez un membre, nous vous demanderons de nous fournir des informations sur sa crèche ou sur vous-mêmes.

Collecte des renseignements personnels

Nous collectons les renseignements suivants :

  • Nom
  • Prénom
  • Adresse postale
  • Code postal
  • Adresse électronique
  • Numéro de téléphone
  • Age / Date de naissance
  • Ville
  • Scolarité / Formation
  • Profession
  • Situation familiale
  • Domaines d’intérêt

Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers de formulaires et grâce à l’interactivité établie entre vous et notre site Web.

Lorsque vous communiquez avec un établissement ou une famille et fournissez votre adresse email, vous serez inscrit automatiquement en tant que membre (Baby-sitter) .

Dans cette politique de confidentialité, nous nous référons aux informations citées ci-dessus et toute autre information personnellement identifiable que nous pourrons vous demander et que vous pourrez nous fournir (y compris votre profil) comme étant vos «données personnelles».

Nous utilisons également, comme indiqué dans la section suivante, des fichiers témoins et/ou journaux pour réunir des informations vous concernant.

Formulaires et interactivité

Vos renseignements personnels sont collectés par le biais de formulaire, à savoir :

  • Formulaire d’inscription au site Web pour tous les profils
  • Formulaire de publication d’une annonce pour le profil Baby-sitter (Nounou)

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

  • Formulaire de contact  entre les parents, les crèches et les baby-sitters
  • Formulaire de contact du site web

Fichiers journaux et témoins

Nous recueillons certaines informations par le biais de fichiers journaux (log file) et de fichiers témoins (cookies). Il s’agit principalement des informations suivantes :

  • Adresse IP
  • Pages visitées et requêtes

Le recours à de tels fichiers nous permet :

  • Amélioration du service et accueil personnalisé
  • Profil personnalisé de consommation
  • Suivi de commande
  • Statistique

Droit d’opposition et de retrait

Nous nous engageons à vous offrir un droit d’opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels.

Le droit d’opposition s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de refuser que leurs renseignements     personnels soient utilisés à certaines fins mentionnées lors de la collecte.

Le droit de retrait s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de demander à ce que leurs renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion.

Pour pouvoir exercer ces droits, vous pouvez nous contacter: contact@bebecreche.ma

Utilisation des données

Notre but principal en collectant vos informations personnelles est de vous fournir une expérience sécuritaire, souple, efficace et personnalisée. Vous acceptez que nous utilisions vos informations personnelles pour :

  • fournir les services et le support client que vous demandez ;
  • personnaliser, mesurer et améliorer nos services, contenu et publicité ;
  • résoudre les différends, percevoir les droits et résoudre les problèmes ;
  • prévenir les activités potentiellement interdites ou illégales ;
  • vous informer de nos services, marketing ciblé, mises à jour et offres promotionnelles ; et
  • comparer et vérifier l’exactitude des informations avec les parties tierces autorisées.
  • lorsque vous contactez un établissement, une baby-sitter ou une famille, vos coordonnées seront transmises afin de leur permettre de répondre à votre e-mail.

Nous acceptons de protéger la confidentialité de vos informations personnelles dans la limite du raisonnable.

Nous actualisons régulièrement les informations personnelles afin de remplir les buts pour lesquels ces informations ont été collectées, comme décrit dans cette Politique de confidentialité. Vous consentez expressément aux mises à jour régulières de vos informations personnelles et, en cas de besoin, à la sollicitation de telles mises à jour auprès de vous.

Divulgation

Nous pouvons divulguer des informations personnelles pour répondre aux exigences légales, appliquer nos règlements, répondre aux plaintes concernant la violation de droits des tiers, ou protéger les droits des tiers, leur propriété ou sécurité. Ces informations seront divulguées conformément aux lois et règlements applicables au Maroc.

Nous pouvons aussi partager vos informations personnelles avec les parties tierces qui nous assistent dans nos affaires sous contrat ou qui sollicitent notre collaboration, incluant à titre non exhaustif : les fournisseurs qui prennent en charge le fonctionnement de notre site internet et des services tels que les systèmes de facturation et de paiement.

Ordinateur public

Lors de la visite de notre site internet BebeCreche.ma à partir d’un ordinateur public ou partagé, certaines informations vous concernant peuvent être visibles par les futurs utilisateurs.

Sécurité

Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.

Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :

  • Gestion des accès – personne autorisée
  • Gestion des accès – personne concernée
  • Logiciel de surveillance du réseau
  • Sauvegarde informatique
  • Identifiant / mot de passe
  • Pare-feu (Firewalls)

Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d’assurer     la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n’offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente     lorsque l’on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.

S’il vous plaît, n’oubliez pas de vous déconnecter de votre compte et de fermer la fenêtre de votre navigateur internet lorsque vous quittez le site web, ceci est particulièrement important si vous utilisez un ordinateur dans des lieux publics (Vous pouvez également supprimer votre historique de navigation après chaque visite d’un site Web, de nouveau, ce qui est essentiel si vous utilisez un ordinateur dans des lieux publics). A ce jour, il s’agit de la meilleure façon de veiller à ce que personne n’a accès à vos informations personnelles. Nous n’assumons aucune responsabilité quant à l’abus de toute information restant sur un ordinateur qui est utilisé par un tiers.

Général

Nous pouvons amender cette Politique de Confidentialité à tout moment en publiant les modifications par la présente. Les modifications apportées à la Politique de Confidentialité prennent effet immédiatement dès leur publication sur le site internet BebeCreche.ma.

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Oubli de mot de passe ?

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Vous pouvez également nous contacter au :

06 49 49 75 91

Du lundi au vendredi de 09h00 à 18h00